المساعدة والدعم
إجابات عن الأسئلة الشائعة، وتواصل مباشر مع فريقنا وقتما تحتاج إليه.
تصفّح مواضيع المساعدة
اعثر على إجابات سريعة حسب الموضوع، سواء كنت تحجز خدمة أو تنمّي نشاطك التجاري.
الحجز والمواعيد
ابحث عن المزوّدين، وتحقّق من التوفّر، وأدِر الحجوزات التي أجريتها عبر الإنترنت أو الهاتف أو من خلال وكيل الصوت الذكي.
الحساب وتسجيل الدخول
أنشئ حسابًا، وسجّل الدخول برمز يُرسل لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني، واحتفظ بحجوزاتك ومراجعاتك في مكان واحد.
للمزوّدين
أضِف نشاطك التجاري، وأعِدّ خدماتك وتقويم مواعيدك، وأدِر طلبات المواعيد والمراجعات الواردة.
المدفوعات والفوترة
تعرّف على خطط العضوية والفواتير وطرق الدفع المتاحة في جميع أنحاء دول الخليج.
الثقة والأمان
كيف نتحقّق من المزوّدين، ونتعامل مع المراجعات، ونحمي معلوماتك الشخصية.
مساعدو الذكاء الاصطناعي
استخدم قنزية من ChatGPT أو Claude، ودع وكيل الصوت الذكي يتّصل بالمزوّدين نيابةً عنك.
الأسئلة الشائعة
كيف أحجز موعدًا؟
ابحث عن مزوّد، وافتح ملفّه، واختر وقتًا متاحًا. يمكنك أيضًا أن تطلب من وكيل الصوت الذكي الاتصال بالمزوّد والحجز نيابةً عنك. ستصلك رسالة نصية بالتأكيد بمجرّد تحديد الموعد.
هل أحتاج إلى حساب لأحجز؟
لا. يمكنك الحجز كضيف باستخدام اسمك ورقم هاتفك. تسجيل الدخول يجمع فقط حجوزاتك ومراجعاتك ومزوّديك المحفوظين في لوحة تحكّم واحدة.
كيف أعدّل حجزًا أو ألغيه؟
افتح الموعد من لوحة التحكّم، أو استخدم رمز المرجع ورقم الهاتف من رسالة التأكيد، لإعادة جدولته أو إلغائه. وإذا احتاج المزوّد إلى الموافقة على التعديل، فسنُعلمك بذلك.
بصفتي مزوّد خدمة، كيف أضيف نشاطي التجاري؟
اختر «كن مزوّدًا» لإنشاء قائمتك، وأضِف خدماتك وساعات العمل، وابدأ باستقبال طلبات المواعيد. راجع صفحة الأسعار لخطط العضوية.
كيف أبلّغ عن مشكلة أو أشارك ملاحظاتي؟
راسلنا على info@qunzia.com أو استخدم نموذج التواصل. يردّ فريقنا ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية، عادةً خلال يوم عمل واحد.
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
فريقنا ثنائي اللغة هنا لخدمتك بالعربية والإنجليزية. أرسل لنا رسالة وسنعاود التواصل معك عبر البريد الإلكتروني.
نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.